Trusted Shops est un label de certification européen de sites de e-commerce.
L'entreprise a été créée en 1999 en Allemagne et a aujourd'hui plus de 20 000 e-commerçants en Europe. Elle compte parmi ses clients Showroomprivé, La Redoute, Zalando, Sarenza, Redcoon, Madeindesign ainsi que de nombreuses petites et moyennes entreprises.
Trusted Shops contrôle ses membres selon différents critères stricts comme la solvabilité, les obligations légales ou le service clientèle, et attribue ensuite sa marque de confiance. Grâce à la combinaison entre label, protection acheteurs, avis clients et service consommateur, l’acheteur en ligne bénéficie d'un avis clair et fiable sur le site qui possède cette certification.
Trusted Shops à reçu la marque NF Servcice en juillet 2014. Cette certification lui confère une image de qualité dans la démarche de certification des sites de e-commerce.
Site officiel : http://www.trustedshops.fr/